四川蜀道铁路运营管理集团有限责任公司班列运输分公司（以下简称“蜀道班列分公司”或“公司”）拟选聘前台服务供应商。该项目已经公司决策同意，根据蜀道班列分公司《招标采购管理办法（试行）》（蜀道班列发〔2025〕18号）相关规定，结合实际需求，现对公司前台服务采用公开比选方式进行采购。

一、公司简介及项目概况

1.公司简介

蜀道班列分公司作为“长江班列”省级运营主体，自2023年12月10日成功首发“长江班列”以来，深耕班列运营核心业务，稳步拓展运输线路布局，目前已实现“长江班列”“北向班列”“大湾区班列”常态化持续开行。公司始终立足区域物流发展需求，以班列运营为抓手，搭建高效物流通道，为区域经济互联互通和产业协同发展提供坚实的物流运输支撑。

2.项目概况

1）项目所在地：成都市高新区两江国际A座43楼办公区。

2）服务内容：承担公司行政服务工作，具体服务内容及工作要求详见本章第三部分“比选范围及期限”。

3）服务期限：两年，合同一年一签。

4）最高限价：21万元/年（10.5万元/年·人，两人合计21万元/年）

二、资格要求

1.为中华人民共和国境内依法注册、具备独立法人资格的企业，具有合法、有效的营业执照；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具备良好的经营情况（不亏损），提供近2年（2024年1月1日起至递交比选申请文件之日止）的财务审计报告；

3.参加采购活动前三年内（2023年1月1日起至递交比选申请文件之日止），在经营活动中没有重大违法记录。在“国家企业信用信息公示系统” (http：//www.gsxt.gov.cn) 中被列入严重违法失信企业名单，不得参加投标。在“信用中国”(http://www.creditchina.gov.cn/)中被列入失信被执行人名单，不得参加投标 (通过“信用中国”查询“失信被执行人”链接“中国执行信息公开网” (http://zxgk.court.gov.cn/shixin/)中列为失信被执行人的投标人)。

4.2023年1月1日起至递交比选申请文件之日止，至少具备2个已完成或正在实施的前台服务项目（提供合同）。

三、服务内容及期限

（一）服务内容

1.日常前台服务

1）负责企业前台形象窗口工作，规范来访管理、接待引导、办公区域环境管理、物业报修、报刊订阅等，保障企业行政服务品质；  

2）负责行政物资管理，统筹办公用品、办公设备耗材等物资采购需求、领用及库存盘点，完善各项台账，优化管理流程。

2.会议统筹与会务保障  

1）负责日常会议流程管理，包括会议通知、会议室预约、设备调试、资料印制、会务布置及茶歇服务；

2）负责会议台账、流程、资料的制定整理，会议设备更新维护，保障会议室功能流畅；

3.其他行政管理

1）负责与物业对接相关事项，包括不限于员工食堂、停车位、办公用房等板块工作；

2）协同办公室处理日常公车管理，包括日常派车、车辆维护、保险等相关工作；

3）完成领导交办的其他任务。

（二）人员要求

1.基本条件：前台人员2名（先期安排1人到岗，后续根据公司运营实际需求按合同约定统筹其余人员到岗），女性，20周岁以上、33周岁以下，身高165cm以上，形象端正，会使用办公软件，熟悉客户服务流程和技巧，精通商务礼仪，具备良好的协调能力、沟通能力、责任心和亲和力，代表公司对外形象；

2.按规定妆容，着工装，仪容仪表端庄、整洁、精神饱满上岗；

3.班前十分钟准时上岗，无故不迟到早退，严格考勤。

4.具备保密意识，不得对外透露事项：

（1）涉及客户的有关组织、个人信息；

（2）商业机密；

（3）涉及公司内部事务；

（4）其他可能对公司、客户产生不利影响的事情。

（三）服务期限

自合同签订之日起算，合同期限为两年，一年一签，合同到期经甲方考核，考核通过可续签。

（四）其他需求

比选人组织重大活动及会议时，需临时增加前台服务人员进行工作配合，由比选人提前与本项目负责人联系，由本项目负责人根据比选人的需要做出相应安排。

四、报名方式

有意参加的供应商须在2026年3月23日-3月25日期间到成都市高新区两江国际A座43楼蜀道班列分公司领取比选文件或在蜀道铁路运营集团网站（https://www.sdtlyyjt.com）自行查阅与下载。比选申请人须于2026年3月27日17:00（北京时间）之前将密封的比选申请文件送达至成都市高新区两江国际A座43楼4317会议室，逾期送达的、未送达指定地点的或者不按比选文件要求密封的申请文件，比选人将予以拒收。

五、联系方式

比 选 人：四川蜀道铁路运营管理集团有限责任公司班列运输分公司

地     址：成都市高新区天府一街535号两江国际A座43楼

联 系 人：李女士

电      话：15982828414

附件：四川蜀道铁路运营管理集团有限责任公司班列运输分公司前台服务项目比选文件.docx

                                                                  2026年3月20日