为加速提升员工综合素养和履职能力，更好适应“服务型企业”标兵需求，4月18日，蜀道铁路运营集团组织开展2023年第一期员工素质能力提升培训。本部及部分所属公司员工共70余人参加培训。

本次培训邀请ACI国际认证高级礼仪培训师赵敏现场授课。讲师围绕“职场礼仪及高效沟通”主题，通过理论讲解、影片感悟、案例分析、实战演练等方式多角度讲解了职场礼仪要点及高效沟通技巧，课程内容丰富生动、理论实践互动融合、教学气氛积极活跃。整场培训过程有问有答、互动频繁，充分调动了员工学习动力和积极性。

通过培训，参训人员对现代职场礼仪知识及合作、沟通、协调技巧有了更全面的认识和掌握，使公司员工言行更加规范化、专业化、高效化，促进了内强个人素质、外塑企业形象、增加经营绩效目标的达成。 

素质能力提升培训围绕“能力提升”这一核心主题，聚焦蜀道铁路运营集团员工队伍管理提升、业务提升和服务提升目标，将分5期开展，涵盖职场礼仪、执行力培养、沟通表达、时间管理、心理健康等多元内容。蜀道铁路运营集团将持续梳理各层级人才要素，以服务战略落地、服务业务发展为重点，精准实施各类干部人才教育培训工作，以高标准的人才队伍建设，助推企业高质量发展。